En el ámbito bancario existe una frase que muchos clientes escuchan cuando intentan reclamar:“Esto está en el contrato y usted lo firmó”. Para muchas personas, esa respuesta supone el final del camino. Sin embargo, en derecho bancario la realidad es mucho más compleja. Firmar un contrato no significa necesariamente que todas sus cláusulas sean válidas…. Seguir leyendo
Las comisiones bancarias forman parte habitual de la relación entre cliente y entidad. Sin embargo, no todas son legales. De hecho, muchas se aplican de forma automática sin cumplir los requisitos exigidos por la normativa y la jurisprudencia. Si has pagado comisiones por descubierto, mantenimiento, reclamación de posiciones deudoras o servicios que no has solicitado,… Seguir leyendo
Hay hipotecas que no se encarecen por el tipo de interés, sino por lo que “viene alrededor”: seguros, bonificaciones y paquetes de productos que se firman deprisa y se entienden tarde. Uno de los casos más habituales es el seguro de vida (o protección de pagos) a prima única, es decir, pagado de golpe (y… Seguir leyendo
En el mundo jurídico hay una creencia extendida —y equivocada—: “si firmé, ya no puedo reclamar.”Nada más lejos de la realidad. En los últimos años, los tribunales españoles han dejado claro que una cláusula firmada no es necesariamente válida si no se explicó con transparencia o si desequilibra los derechos del consumidor frente al banco…. Seguir leyendo
Durante años, muchos consumidores asumieron gastos de formalización de hipoteca que en realidad no les correspondían pagar. Sentencias recientes del Tribunal Supremo y del Tribunal de Justicia de la Unión Europea han abierto la puerta a reclamar y recuperar estas cantidades. En este artículo te explicamos qué gastos puedes reclamar, cómo hacerlo y qué plazos… Seguir leyendo